PARCERIA DIA PLENO TURISMO SETUR SANTOS

A Qualidade e Importância dos Relacionamentos Interpessoais.
           (com foco no atendimento ao Turista)

Palestrante: Maria Dolores Dias Gallera Cavalcanti

 

Tópicos: Relações Humanas; Linguagem / Comunicação; PNL; Assertividade;
                 Acolhimento; Trabalho de Equipe; Mandamentos da Relação Humana 
 
Fazem-se necessário trabalhar alguns tópicos no sentido de despertar no público alvo a consciência de suas ações e reações na vida pessoal e profissional. Para que descubram como ter um olhar atento e receptivo ao "outro”. E que este "outro" é o seu maior "patrimônio.”, porque a escala de seu sucesso profissional e em sua trajetória de vida, está no controle do meio em que vive.

Realizado:         12/12/2011.